无理由退货保障！

       千纯珠宝始终坚持以客户为主的服务宗旨，除严格遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及国家其它规定外，为了使每位在千纯网购物的客户都能买到自己称心如意的商品，我们除了在网页采用多角度清晰大图展示外，如果购买产品后有任何不满意的地方，不需理由，我们还负责为您退换货，千纯恪守“一、收货3天内无条件退换货；二、千纯翡翠包真包A，检验质量不符90天包退包换”的服务承诺！

提醒顾客注意： 
       我们保证出货时都经过严格检查，以确保每款售出商品及外包装的完好无缺，请您在收到货物时当场仔细检查包裹，签收了将视为收的货物完好。如果发现商品缺失或已损坏等情况，请不要签收，并立即与我们联系。出现该情况本公司负责商品调换及来往快递费用，如本人核对签收后出现该类问题的，公司不负责调换，因为我们无法确认责任归属，敬请谅解。

       当您需无条件退换货，请及时与我们联系，告知您的订单号和退货原因，并须在签收后3天内退回。为了保护您和其他消费者的利益，还须保证货品没有被使用过（第二项检验结果不符90天包退例外）、商品无损坏、配件齐全、包装完好，否则我们将不能给予退换货，敬请谅解！
       顾客原因退换货所产生的费用（来回物流费、保价费、货款退汇银行手续费）将由买方承担，当然，如果是产品质量问题则由我们承担，客户特殊定制或经个性加工过的产品不在退（换）货范围之内。

       公司在收到货品检验无误后，于三个工作日内将货款退还予您。

温馨提示：

1、为了您的货品安全，退货时请务必到邮局柜台办理EMS专递。封装包裹时请您务必放入足够的填充物，以免出现包裹摇晃松动有碰撞响声，您可以重新使用千纯发货时的包装材料，以确保货物在途中的安全。

2、看到邮局工作人员称重包裹并打印好重量后再签字。

3、请在邮局人员打好包装后，跟对方要回包裹箱，在箱的外面贴上自己手写的封条：“拆开此条拒签收”。务必使纸条封在箱子的封口处并在封条与贴面处签字，以免有调包的可能性（如果你有办理保价，邮局的处理流程就完全不一样了，即使保价的金额不高，他们也会比较重视，反过来对方会要求您在他们打好的封条上签上你的大名）。

4、请您发货后将快递单号告诉我们，以方便我们安排人手当面验收。

5、请保护好退货商品。曾发现有将摔伤、磕坏了的货品再退回的情况，我们跟快递当面验看后，发现这种情况是会拒签收的，请配合，谢谢！

* 本退换规则只适用千纯珠宝网，连锁店面等除外，本网站保留最终解释权*

【返回】